Нужно вернуть товар, потому что он мне не подошел, не понравился, я передумал

  • Cогласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. No 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Нужно вернуть товар, потому что его привезли не в надлежащем виде или он испорчен

В данном случае есть несколько вариантов:

  • Замена на такой же товар.
  • Замена на любой другой товар той же стоимости.
  • Компенсация суммы при следующем заказе, размер которой равен стоимость товара.
  • Полный возврат денежных средств.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества?

Возврат осуществляется за счет магазина.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления заявления о возврате, согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».



Сертификаты


Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина  Биобьюти является то, что вся косметика, представленная на сайте, сертифицирована производителем.

Декларацию соответствия Таможенного союза на Биочистку Классическую, Биочистку Нежную, скраб Fresh Face, Биочистку Серебряную Биобьюти Элит Вы можете посмотреть на этой странице.

Если Вам необходимо увидеть Декларацию соответствия на другую косметику из нашего интернет-магазина, напишите запрос с названием косметического средства на адрес shop@biobeauty.ru